Comment réserver un VTC en Guadeloupe
La réservation se fait depuis la page Réserver d'Alè, sur ordinateur ou sur mobile. Indiquez le point de départ, la destination et le nombre de passagers, puis choisissez votre offre : Standard pour un trajet seul, Confort pour plus d'espace, ou Van jusqu'à six places pour un groupe ou des bagages.
Le prix calculé est celui que vous payez : 4,50 € de prise en charge, puis 1,65 € par kilomètre en offre Standard, multiplié selon l'offre choisie. En cas de forte demande dans votre secteur, une majoration peut s'appliquer ; elle est alors incluse dans le prix affiché avant validation.
Transferts aéroport et gare maritime
Vous arrivez à l'aéroport Guadeloupe – Pôle Caraïbes, aux Abymes ? Commandez votre VTC dès la sortie de l'avion en indiquant l'aéroport comme point de départ : votre chauffeur vous retrouve à l'aérogare et vous dépose à votre hôtel, votre location ou votre domicile. Le même fonctionnement s'applique au départ ou à l'arrivée de la gare maritime de Bergevin à Pointe-à-Pitre.
L'offre Van est pensée pour les familles et les voyageurs avec plusieurs valises.
Où circulent nos chauffeurs en Guadeloupe
Vous pouvez demander une course depuis n'importe quelle adresse en Guadeloupe, notamment Pointe-à-Pitre, Les Abymes, Baie-Mahault, Le Gosier, Sainte-Anne, Saint-François, Le Moule, Petit-Bourg, Lamentin, Sainte-Rose, Capesterre-Belle-Eau et Basse-Terre. La disponibilité dépend des chauffeurs connectés au moment de votre demande : elle est plus forte autour de la zone d'activités de Jarry à Baie-Mahault, le centre de Pointe-à-Pitre, le campus de Fouillole et le CHU.
Entre Grande-Terre et Basse-Terre, les trajets du quotidien passent presque tous par le pont de la Gabarre et la zone de Jarry, où se concentrent les bouchons du matin et du soir.
Des chauffeurs vérifiés
Chaque chauffeur partenaire envoie ses justificatifs (entreprise, SIRET, carte professionnelle, véhicule) avant que son compte soit activé, et chaque dossier est contrôlé par l'équipe Alè. Après la course, vous pouvez noter votre chauffeur : les avis sont rattachés à une course réellement effectuée.
Questions fréquentes
Combien coûte un VTC en Guadeloupe ?
Sur Alè, une course Standard coûte 4,50 € de prise en charge, puis 1,65 € par kilomètre en offre Standard. Les offres Confort et Van appliquent un coefficient fixe à ce tarif. Le prix exact s'affiche toujours avant de confirmer.
Puis-je réserver un VTC depuis l'aéroport Guadeloupe – Pôle Caraïbes ?
Oui. Indiquez l'aéroport comme adresse de départ sur la page Réserver : un chauffeur disponible à proximité accepte la course et vient vous chercher.
Comment payer ma course ?
Le paiement se fait dans l'application, par carte bancaire ou avec votre portefeuille Alè. Vous n'avez rien à régler au chauffeur à l'arrivée.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, depuis le suivi de votre course. L'annulation est gratuite tant qu'aucun chauffeur n'a accepté la course ; ensuite, 3,00 € sont retenus pour couvrir son déplacement.